Vamos às compras - resenha crítica

Sobre o microbook

Este livro é um relato sobre a evolução da cultura do consumo e trata a guerra que envolve comerciantes, profissionais de marketing e clientes cada vez mais informados. Para os profissionais do varejo e de marketing, é um guia atualizado que proporciona dicas práticas e úteis que permitem aos varejistas se adaptarem a uma clientela em perceptível transformação. Com humor irônico, Paco Underhill faz uma análise dos homens que tentam comprar presentes em lojas de lingerie e de mulheres que competem pela atenção, pela qualidade do serviço e pelo respeito em revendedoras de automóveis e lojas de produtos eletrônicos. Ele também explica por que agimos como agimos, observamos o que observamos, ignoramos o que ignoramos e compramos o que compramos.

Quem escreveu o livro?

Underhill passou mais de 25 anos realizando pesquisas sobre os diferentes aspectos do comportamento de compras, ganhando o seu estatuto como um dos principais especialistas e pioneiro no campo. Paco ajuda as empresas a entender o que motiva os comportamentos dos consumidores de hoje. Sua pesquisa mostra como mundo do varejo de hoje é governado por fatores como sexo, “tentativa e erro” e anatomia humana. Ele é um orador perspicaz e cativante, que frequentemente palestra em associações comerciais e grupos profissionais sobre a metodologia e sobre os resultados da sua pesquisa. Underhill foi cit... (Leia mais)

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